●イベントについて

2020/9/28、コミュニティタッチツール「commmune（コミューン）」を提供するコミューンは、シリーズAラウンドとしてDNX VenturesとUB Venturesより4.5億円の資金調達を実施しました！

本イベントでは、DNX Venturesの倉林氏とUB Ventures岩澤氏に、コミューンのどこに魅力を感じるのかVC視点で解説していただきます！

当日は参加者の方から質問もお受けします。 ぜひご参加ください！

＜こんな方におすすめ＞
・VCがどういう視点で投資をしているのか気になる
・シリーズAラウンドの企業に興味がある
・コミュニティタッチのカスタマーサクセスに興味がある
・TyprScriptで開発しているプロダクトcommmuneが気になる
・客観的にみたコミューンの魅力と課題が気になる

●開催日時・当日の参加方法

【2020年10月7日(水) 19:00〜20:00 (開場 18:50〜) 】
本イベントはオンラインで開催いたします。
ご応募された方に、前日を目安に個別に参加URLをお送りします。
当日お時間になりましたらそちらのURLにアクセスください。
※ツールはZoomを予定しています。事前にZoomクライアントのインストールが必要です。

●タイムテーブル

●登壇者コメント

倉林陽氏（DNX Ventures マネージングディレクター / 日本代表）

以前から注目していたコミューンに、今回のSeriesAラウンドで投資させて頂けたことを大変光栄に思っております。デジタル社会において、オンラインの顧客接点を制することは企業の競争力の源泉となる重要課題であり、企業とユーザー、ユーザー同士がつながるオンラインコミュニティの重要性が増しています。コミューンは、非エンジニアでも簡単にコミュニティサイトを構築、管理できるSaaSと、豊富な運営ノウハウを提供することで、伝統的な大企業から急成長するIT企業まで、幅広いお客様への導入実績を積み上げています。コミューンが日本の顧客接点改革をリードし、今後益々日本企業の競争力向上に貢献していくことを期待しています。

・岩澤脩氏（UB Ventures 代表取締役 / マネージングパートナー）

非接触型社会への移行とサブスクリプションの浸透というパラダイムシフトにより、これまでの顧客接点づくりの方法論は転換期を迎えています。commmuneは、自らがBtoCビジネスを経験してきた強みを活かし、Cの世界では当たり前であった、オンライン上でユーザーとつながるという概念をBtoBの世界に持ち込み、顧客接点づくりの新しい価値観をつくりつつあります。commmuneが企業にとって、ユーザーとつながるインフラとなり、電話、メール、イベント、訪問などに分断されてきた顧客接点が統合されていく世界。そう遠くはないと思っています。

・高田優哉（コミューン株式会社CEO）

commmuneは、企業と顧客の共創関係を構築し、コミュニケーション効率化とエンゲージメント向上を実現するサービスです。今回のラウンドでは、「企業とユーザーが融け合う社会を実現する」という当社のビジョンに賛同いただき、既存投資家のUBVに加え、SaaS領域にて豊富な知見を持つグローバルVCであるDNXに参加いただき、誠にうれしく思っております。今回調達した資金を、プロダクト及びカスタマーサクセスの磨き込みのためのチーム強化に投資し、ビジョン実現に向けチームコミューン一丸となって取り組んでまいります。エンジニア、セールス、カスタマーサクセス、PdM、UXデザイナー募集しています！オープンポジションもあります！　採用情報：​https://commmune.jp/recruit/

●顧客体験を最適化するコミュニティタッチツール「commmune（コミューン）」

「commmune」は、顧客体験を最適化するコミュニティタッチツールとして、ユーザーコミュニティを通じてこれまで分断されていた顧客接点を統合し、顧客コミュニケーションのDXを促進します。双方向コミュニケーションにより、顧客体験の最適化を実現。カスタマーサクセスの効率化、LTVの向上、マーケティング効果創出に貢献するサービスです。

＜導入企業の取り組み例＞
・顧客フィードバックを「commmune」上で効率的に収集し、サービス開発へ活用
・分散していた問合せを集約するとともに、ユーザー間での解決により工数削減を実現
・新型コロナの影響下、オフラインのユーザーコミュニティをオンラインとハイブリッドへ。
　場所や時間に囚われないユーザーとのコミュニティへ転換
・ユーザーの投稿を通じて、サービスを共創するコミュニティ。マーケティングにも活用

●コミューン株式会社

代表 : 高田優哉・橋本翔太
設立 : 2018年5月10日
事業内容 : Webサービス・スマートフォンアプリの企画、開発、運営
本社所在地 : 〒141-0031 東京都品川区西五反田1丁目23-7 五反田シティトラストビル 9F
HP：https://commmune.jp

■主な導入企業
株式会社ミスミグループ本社、シャープ株式会社、株式会社ワークスアプリケーションズ、株式会社プロトコーポレーション、ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社、株式会社ユーザベース、プレイド株式会社、ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社、ユーザックシステム株式会社 等
commmune 製品紹介サイト：https://commmune.jp

●その他

・参加者への営業行為は原則として禁止いたします。
・当社判断により競合他社など一部の方の参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・今回ご提供いただく個人情報は、個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。お申し込みいただいた方は個人情報の内容に同意したとみなします。
プライバシーポリシー：https://commmune.jp/privacy_policy/